Denunciar Abuso

O que denunciar

Por favor, denuncie qualquer um dos seguintes à nossa equipa de Confiança e Segurança:

• Emails de phishing, websites fraudulentos ou aplicações falsas que se fazem passar por Stake 0.4 Lotemax.
• Contas de redes sociais, anúncios ou canais de mensagens que abusam do nosso nome, logótipo ou marcas registadas.
• Potencial acesso não autorizado a contas, acesso não permitido ou roubo de identidade.
• Pedidos de pagamento suspeitos, "agentes de recuperação" ou terceiros que afirmem actuar em nosso nome.
• Abuso de mercado, preocupações com branqueamento de capitais ou qualquer atividade ilegal ligada aos nossos serviços.
• Comportamento abusivo, ameaçador ou assediador em relação aos nossos colaboradores ou utilizadores.

Como denunciar

Envie-nos um relatório detalhado através de qualquer um dos canais abaixo. Sempre que possível, inclua:

• A data e hora do incidente.
• URLs, capturas de ecrã, cabeçalhos de mensagens, endereços de remetente ou números de telefone.
• Informações da sua conta (se a denúncia disser respeito à sua conta).
• Qualquer outro contexto que possa ajudar-nos na investigação.

O que acontece a seguir

Analisamos todos os relatórios. Dependendo da natureza do problema, podemos contactá-lo para obter mais informações, coordenar com fornecedores de pagamentos ou plataformas de alojamento para remover conteúdos fraudulentos, ou encaminhar os assuntos para a aplicação da lei ou autoridades regulatórias. Tratamos os relatórios de forma confidencial e, quando legalmente possível, protegemos a identidade dos denunciantes.

Assuntos urgentes

Se acreditar que foi vítima de um crime, contacte a sua autoridade local de aplicação da lei, para além de nos reportar. Se suspeitar que a sua conta foi comprometida, altere a sua palavra-passe imediatamente e notifique-nos de imediato.

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